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Para optimizar las operaciones de procesos, Emerson ha integrado inteligencia artificial empresarial avanzada en su plataforma digital insignia Guardian. La actualización une plataformas centrales como DeltaV, Ovation y el software de gestión del rendimiento de activos (AMS) en una única interfaz operativa. Impulsado por algoritmos de diagnóstico basados en IA y búsqueda inteligente de conocimientos, el sistema ofrece inteligencia de estado de activos en tiempo real, resolución de problemas virtual interactiva y paneles de rendimiento basados en roles diseñados para disminuir el tiempo de inactividad no planificado en instalaciones de procesamiento críticas.

Las modernas instalaciones de fabricación y procesamiento generan volúmenes masivos de datos de telemetría cada segundo, pero convertir esas señales en bruto en decisiones de ingeniería procesables sigue siendo un obstáculo para los equipos operativos ajustados. Reconociendo este cuello de botella operativo, el líder tecnológico global Emerson ha implementado importantes mejoras de inteligencia en su centro digital Guardian. Al integrar modelos de inteligencia artificial conscientes del contexto directamente junto con la arquitectura de control industrial, las plantas pueden pasar de un mantenimiento de equipos reactivo a un ecosistema construido sobre la optimización continua del sistema.

En el centro de la arquitectura mejorada se encuentra una iteración ampliada del Guardian Virtual Advisor. Este asistente de lenguaje natural actúa como un experto técnico automatizado, extrayendo información de décadas de documentación de ingeniería propietaria y registros del sistema. Los ingenieros de planta pueden enviar consultas técnicas complejas y recibir flujos de trabajo de diagnóstico paso a paso inmediatos. Ya sea diagnosticando una falla de comunicación en un sistema Emerson DeltaV SIS o solucionando problemas de hardware heredado como un módulo PLC Ovation, el asistente acelera el análisis de la causa raíz sin necesidad de tediosas búsquedas manuales de documentación.

Más allá de la asistencia conversacional, la plataforma Guardian actualizada presenta paneles altamente configurables y adaptados a roles. Los operadores de salas de control, los técnicos de campo y los ingenieros de confiabilidad pueden personalizar sus vistas de datos para mostrar métricas específicas de su enfoque operativo inmediato. La supervisión del sistema en tiempo real, las tendencias de alarmas y las puntuaciones de integridad del hardware se agregan en pantallas unificadas, eliminando los silos de datos entre los equipos de TI y de tecnología operativa (OT).

El sistema también aborda el creciente desafío de la transición de la fuerza laboral y la retención de conocimientos en la industria pesada. A medida que los ingenieros experimentados en sistemas de control se jubilan, los operadores de planta a menudo enfrentan brechas de habilidades durante los diagnósticos de emergencia. Las herramientas de gestión centralizada del conocimiento de Emerson archivan automáticamente las rutas de resolución históricas y se integran directamente con los flujos de trabajo de atención al cliente, lo que permite al personal escalar tickets de soporte críticos a especialistas de dominio con un solo clic.

Al combinar la telemetría de la plataforma en tiempo real con sofisticados modelos de lenguaje natural, la plataforma Guardian equipa a las empresas industriales con la capa de software necesaria para extender la durabilidad del ciclo de vida, mantener el tiempo de actividad ininterrumpido y maximizar el rendimiento general de las inversiones en automatización.

Escrito por: Marcus Vance, especialista experimentado en automatización de procesos con más de 16 años de experiencia en la optimización de sistemas de control distribuido y redes de monitoreo del rendimiento de activos en plantas de proceso complejas.