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Plazo de devolución de 30 días: Ofrecemos una política de devolución de 30 días para la mayoría de los productos de automatización industrial. Si el artículo que recibió no coincide con su pedido o presenta defectos funcionales, contáctenos en sales@maxwellplc.com dentro de los 30 días posteriores a la entrega para iniciar el proceso.
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Condición original y embalaje ESD: Para ser elegible para un reembolso, los artículos devueltos deben estar en su embalaje original de fábrica, incluyendo todos los manuales y accesorios. Para los módulos electrónicos (PLCs, DCS), los sellos antiestáticos deben permanecer intactos. Los artículos devueltos con el embalaje ESD dañado pueden estar sujetos a una tarifa de reposición.
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Procesamiento de reembolsos: Una vez que nuestro equipo técnico reciba e inspeccione su devolución, le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Los reembolsos aprobados se procesarán a través de su método de pago original dentro de los 5 a 7 días hábiles.