سياسة الاسترداد

  • فترة إرجاع 30 يومًا: نقدم سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا لمعظم منتجات الأتمتة الصناعية. إذا كان المنتج الذي تلقيته لا يتطابق مع طلبك أو ظهرت به عيوب وظيفية، فيرجى الاتصال بنا على sales@maxwellplc.com في غضون 30 يومًا من التسليم لبدء العملية.

  • الحالة الأصلية والتعبئة والتغليف المقاوم للكهرباء الساكنة (ESD): لكي تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال، يجب أن تكون العناصر المرتجعة في عبوتها الأصلية من المصنع، بما في ذلك جميع الكتيبات والملحقات. بالنسبة للوحدات الإلكترونية (PLCs، DCS)، يجب أن تظل الأختام المضادة للكهرباء الساكنة سليمة. قد تخضع العناصر التي يتم إرجاعها مع عبوة ESD تالفة لرسوم إعادة تخزين.

  • معالجة استرداد الأموال: بمجرد استلام فريقنا الفني للمنتج المرتجع وفحصه، سنقوم بإبلاغك بالموافقة أو الرفض على استرداد أموالك. ستتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة عبر طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 5-7 أيام عمل.