أخبار

التحول الاستراتيجي في المشتريات

لقد تطورت وظيفة المشتريات لتتجاوز بكثير مجرد مهمة تقليدية في العمل المكتبي الخلفي. اليوم، تعد مؤشرًا حاسمًا لمرونة المؤسسة وكفاءتها التشغيلية. يجلس قادة المشتريات الآن في اجتماعات استراتيجية مهمة مع الفرق التنفيذية، مكلفين ببناء عمليات قوية ومتكيفة من خلال الموازنة بين توفير التكاليف والمصادر الاستراتيجية ومرونة سلسلة التوريد.

لتلبية هذه المتطلبات مع العمل تحت شعار "إنجاز المزيد بموارد أقل"، يتجه القادة بشكل متزايد إلى الأتمتة الذكية و الذكاء الاصطناعي لإدارة أعباء العمل الثقيلة وتبسيط سير العمل المتكرر.

عقبات التحول الرقمي

يعد الانتقال من سير العمل اليدوي إلى الاستقلالية الرقمية ضروريًا لمرونة الأعمال على المدى الطويل. ومع ذلك، فإن التقلبات المستمرة في السوق تضع ضغطًا هائلاً على الفرق لإطلاق القيمة الاستراتيجية مع تخفيف المخاطر.

تفشل العديد من المنظمات في مواءمة أهدافها الاستراتيجية مع التنفيذ التشغيلي. غالبًا ما تتوقف عمليات نشر التكنولوجيا الطموحة بسبب زيادة تحميل النظام أو الحلول سيئة التنفيذ. وفقًا لتقرير CPO Pulse من EFESO، غالبًا ما يتخلف تطبيق الذكاء الاصطناعي التوليدي على نطاق واسع عن النية، حيث قامت 5% فقط من أقسام المشتريات بتصنيع التكنولوجيا بنجاح. عند تطبيقها بشكل غير صحيح، يمكن لهذه التقنيات أن تقلل من الإنتاجية وتزيد التكاليف بدلاً من تحقيق القيمة.

وعلى العكس من ذلك، تشير ماكينزي إلى أنه عندما يتم نشر الأتمتة والذكاء الاصطناعي بدقة، يمكن أن تتحسن كفاءة المشتريات بنسبة 25% إلى 40%. لتحقيق ذلك، يجب على الفرق تحديد نقاط الدخول منخفضة المخاطر وتحديد بالضبط أين ستضيف الأدوات الرقمية قيمة قابلة للقياس.

نقاط الدخول منخفضة المخاطر للأتمتة

لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة، يجب على القادة إعطاء الأولوية للمهام المتكررة وذات الحجم الكبير. غالبًا ما تبتعد هذه العمليات بالعمال البشريين عن عمليات الشراء الاستراتيجية ذات القيمة الأعلى، ومع ذلك فهي عرضة بشكل كبير للخطأ البشري.

نقاط الدخول الرئيسية:

• إعداد الموردين: تمكّن الأتمتة من التحقق الفوري ومنع الاحتيال، وتأمين البيانات المالية مع تقليل الأعباء الإدارية.

• الكتالوجات الإلكترونية: يضمن استخدام الأسعار المتفاوض عليها مسبقًا الامتثال الأساسي دون الحاجة إلى إشراف بشري مباشر.

• سير عمل الموافقات: يؤدي إزالة الاختناقات في سلاسل البريد الإلكتروني اليدوية إلى تسريع دورة الشراء وتحسين الشفافية العامة.

إعطاء الأولوية للإنفاق غير المباشر

توفر الفئات التي تتضمن الإنفاق غير المباشر بيئة آمنة وذات تأثير كبير للأتمتة الأولية. غالبًا ما تتضمن هذه المهام كميات كبيرة من المعاملات الصغيرة عبر قاعدة موردين مجزأة، بما في ذلك اللوازم المكتبية وخدمات تكنولوجيا المعلومات.

نظرًا لأن هذه المشتريات لا تعطل التدفق الأساسي للإنتاج أو العمليات، فإن خطر حدوث أعطال فنية منخفض. تتيح أتمتة هذه المجالات للمؤسسات تحقيق مكاسب سريعة، وتقليل العبء الإداري على القوى العاملة، وتحسين الشفافية العامة.

توسيع نطاق العمليات لمرونة عالمية

عند توسيع نطاق الأتمتة الصناعية وسير العمل الرقمي، يجب على فرق المشتريات العالمية التأكد من أن البنية التحتية تظل مرنة بما يكفي للتكيف مع اللوائح المحلية والفروق الدقيقة للموردين الإقليميين. الاستثمار في التكنولوجيا وحدها لا يكفي؛ يجب على الفرق أيضًا الاستثمار بكثافة في إدارة التغيير لضمان اعتماد القوى العاملة.

عندما تتولى الأتمتة المهام اليدوية، يمكن لمحترفي المشتريات التركيز على تخفيف المخاطر وإدارة العلاقات. عند نشرها بشكل صحيح، تعمل الأتمتة كعامل استراتيجي للمصادر التنبؤية والتحول الشامل للأعمال.

الخطوة التالية

هذا المقال مقدم لكم بالتعاون مع Amazon Business. اكتشف كيف يمكن لمؤسستك تبسيط الشراء وتحسين التحكم في التكاليف وإطلاق العنان للمشتريات الأكثر ذكاءً باستخدام الأدوات المناسبة.

بقلم: هاريسون فانس

هاريسون هو خبير استراتيجي في الأتمتة يتمتع بخبرة تزيد عن 15 عامًا في قطاع التكنولوجيا الصناعية، متخصص في دمج الاتصال من آلة إلى آلة (M2M) وأتمتة العمليات الروبوتية (RPA) ومبادرات التحول الرقمي لسلاسل التوريد العالمية.