أخبار

التحول الاستراتيجي في المشتريات

لقد تطور دور المشتريات إلى ما هو أبعد بكثير من كونه مهمة تقليدية تُنجز في المكاتب الخلفية. فاليوم، يُعد مؤشرًا حاسمًا لمرونة المؤسسة وكفاءتها التشغيلية. يجلس قادة المشتريات الآن في اجتماعات استراتيجية مع فرق الإدارة التنفيذية، حيث تُناط بهم مهمة بناء عمليات قوية وقابلة للتكيف من خلال الموازنة بين توفير التكاليف، والتوريد الاستراتيجي، ومرونة سلسلة التوريد.

لتلبية هذه المتطلبات مع العمل تحت شعار "إنجاز المزيد بموارد أقل"، يتجه القادة بشكل متزايد إلى الأتمتة الذكية والذكاء الاصطناعي لإدارة أعباء العمل الكبيرة وتبسيط سير العمل المتكرر.

عوائق التحول الرقمي

يُعد الانتقال من سير العمل اليدوي إلى الاستقلالية الرقمية أمرًا ضروريًا لمرونة الأعمال على المدى الطويل. ومع ذلك، فإن تقلبات السوق المستمرة تضع ضغطًا هائلاً على الفرق لتحقيق القيمة الاستراتيجية مع تخفيف المخاطر.

تفشل العديد من المنظمات في مواءمة أهدافها الاستراتيجية مع التنفيذ التشغيلي. وكثيرًا ما تتعثر عمليات نشر التكنولوجيا الطموحة بسبب التحميل الزائد على الأنظمة أو الحلول سيئة التنفيذ. ووفقًا لتقرير EFESO CPO Pulse، فإن تطبيق الذكاء الاصطناعي التوليدي على نطاق واسع غالبًا ما يتخلف عن النية، حيث أن 5% فقط من إدارات المشتريات تنجح في تطبيق هذه التكنولوجيا على نطاق صناعي. وعند تطبيقها بشكل غير صحيح، يمكن لهذه التقنيات أن تقلل الإنتاجية وتزيد التكاليف بدلاً من تحقيق القيمة.

على العكس من ذلك، تشير ماكينزي إلى أنه عند نشر الأتمتة والذكاء الاصطناعي بدقة، يمكن أن تتحسن كفاءة المشتريات بنسبة تتراوح من 25% إلى 40%. ولتحقيق ذلك، يجب على الفرق تحديد نقاط دخول منخفضة المخاطر وتحديد بالضبط أين ستضيف الأدوات الرقمية قيمة قابلة للقياس.

نقاط دخول منخفضة المخاطر للأتمتة

لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة، يجب على القادة إعطاء الأولوية للمهام عالية الحجم والمتكررة. فغالبًا ما تبعد هذه العمليات العمال البشريين عن التوريد الاستراتيجي ذي القيمة الأعلى، ومع ذلك فهي عرضة بشكل كبير للخطأ البشري.

نقاط الدخول الرئيسية:

• انضمام الموردين: تمكن الأتمتة من التحقق الفوري ومنع الاحتيال، مما يؤمن البيانات المالية مع تقليل الأعباء الإدارية.

• الكتالوجات الإلكترونية: يضمن استخدام الأسعار المتفق عليها مسبقًا الامتثال الأساسي دون الحاجة إلى إشراف بشري مباشر.

• سير عمل الموافقات: إزالة الاختناقات الناتجة عن سلاسل البريد الإلكتروني اليدوية يسرع دورة المشتريات ويحسن الشفافية العامة.

إعطاء الأولوية للإنفاق غير المباشر

توفر الفئات التي تتضمن الإنفاق غير المباشر بيئة آمنة وذات تأثير كبير للأتمتة الأولية. غالبًا ما تتضمن هذه المهام كميات كبيرة من المعاملات الصغيرة عبر قاعدة موردين مجزأة، بما في ذلك اللوازم المكتبية وخدمات تكنولوجيا المعلومات.

ونظرًا لأن هذه المشتريات لا تعطل التدفق الأساسي للإنتاج أو العمليات، فإن مخاطر الأعطال الفنية منخفضة. وتتيح أتمتة هذه المجالات للمؤسسات تحقيق مكاسب سريعة، وتقليل الأعباء الإدارية على القوى العاملة، وتحسين الشفافية العامة.

توسيع العمليات لتحقيق المرونة العالمية

عند توسيع نطاق الأتمتة الصناعية وسير العمل الرقمي، يجب على فرق المشتريات العالمية ضمان بقاء البنية التحتية مرنة بما يكفي للتكيف مع اللوائح المحلية وفروق الموردين الإقليمية. فالاستثمار في التكنولوجيا وحدها لا يكفي؛ بل يجب على الفرق أيضًا الاستثمار بكثافة في إدارة التغيير لضمان تبني القوى العاملة لها.

وبينما تتعامل الأتمتة مع المهام اليدوية، يمكن لمحترفي المشتريات التركيز على تخفيف المخاطر وإدارة العلاقات. وعند نشرها بشكل صحيح، تعمل الأتمتة كمحرك استراتيجي للتوريد التنبئي والتحول الشامل للأعمال.

الخطوة التالية

هذه المقالة مقدمة لكم بالتعاون مع أمازون بيزنس. اكتشف كيف يمكن لمؤسستك تبسيط عمليات الشراء، وتحسين التحكم في التكاليف، وتحقيق مشتريات أكثر ذكاءً باستخدام الأدوات المناسبة.

بقلم: هاريسون فانس

هاريسون هو خبير استراتيجي في الأتمتة يتمتع بخبرة تزيد عن 15 عامًا في قطاع التكنولوجيا الصناعية، متخصص في دمج اتصالات الآلة بالآلة (M2M)، وأتمتة العمليات الروبوتية (RPA)، ومبادرات التحول الرقمي لسلاسل التوريد العالمية.